Die Versandzeit beträgt in der Regel 3-6 Werktage.

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Wir nehmen die Sicherheit sehr ernst, daher können Sie sicher sein, dass Ihre Daten bei uns sicher sind.

Die Versandkosten sind abhängig von Ihrem Standort und davon, wie schnell Sie die Lieferung benötigen. Für jede Bestellung fallen individuelle Versandkosten an, die vor dem Checkout deutlich angegeben werden.

Sobald eine Bestellung abgeschlossen ist, können wir Ihre Lieferadresse nicht mehr ändern.

Sie können jede Bestellung kostenlos und ohne Angabe von Gründen stornieren, solange sie noch nicht versandt wurde. Wir beginnen sofort mit der Bearbeitung von Bestellungen über unseren Online-Shop. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung (siehe „Kontakt“). Im Erfolgsfall erhalten Sie von uns eine E-Mail-Bestätigung. Wenn das Produkt bereits versandt wurde, müssen Sie es in der Originalverpackung und in unbenutztem Zustand an uns zurücksenden. Eventuell müssen Sie die Kosten für die Rücksendung übernehmen.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund ein Produkt zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten möchten (Sie haben eine Frist von 14 Tagen ab dem Lieferdatum - Verkaufsartikel sind davon nicht ausgenommen), wenden Sie sich bitte per E-Mail an hello@vypr5.com und geben Sie den Grund für die Rückgabe an. Wir werden Ihnen Anweisungen geben, wie Sie das Produkt am besten an uns zurücksenden können. Bitte beachten Sie, dass Sie je nach Grund die Kosten für den Rückversand an uns tragen müssen und dass das Produkt mit einem „signierten“ Tracking-Service zurückgeschickt werden sollte. Sie sind für das Produkt verantwortlich, bis es in gutem Zustand bei DNA Athletic Limited eingegangen ist.
Wir bemühen uns, bei gültigen Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen eine vollständige Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode vorzunehmen.

Für den unerwarteten Fall, dass wir nicht alle bestellten Artikel versenden können, senden wir Ihnen eine E-Mail, wenn ein Artikel aus Ihrer Bestellung nicht verfügbar ist, also überprüfen Sie bitte Ihr Postfach. Einige Details können auch auf Ihrem Lieferschein abgedruckt sein.

Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die für nicht versandte Artikel geleistet wurden.

Wenn Sie keine E-Mail von uns erhalten haben oder auf Ihrem Lieferschein keine Angaben zu finden sind, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundendienst: problem@speed-perform.com. Wir werden das Problem so schnell wie möglich für Sie lösen.